Com Covid-19 em alta, Agepan-MS suspende atendimento presencial

A Agepan-MS (Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Mato Grosso do Sul) suspende a partir desta segunda-feira (21) o atendimento presencial em suas unidades. Portaria que regulamenta o regime de teletrabalho foi publicada no DOE (Diário Oficial Eletrônico).

A Diretoria Executiva levou em conta que a curva de casos e mortes por Covid-19 continua ascendente em Campo Grande e em todo o Estado. Segundo a SES (Secretaria de Estado de Saúde), já há mais de 120 mil casos e mais de 2 mil óbitos. A medida é por tempo indeterminado.

A eventual presença de servidor para trabalho presencial poderá ocorrer, quando houver necessidade, porém, sem acesso de pessoas não pertencentes ao quadro da agência nas dependências.

Os cidadãos também podem enviar documentos digitalizados para serem protocolados, utilizando o e-mail [email protected], sem precisar comparecer pessoalmente. Nesse caso, o número do protocolo será informado ao remetente posteriormente, no mesmo e-mail utilizado para o envio.

Os meios de contato telefônicos e eletrônicos continuam disponíveis como opção, sejam agentes regulados, governamentais, usuários que precisam da Ouvidoria e público em geral. Confira:

• Para contato com a Diretoria Executiva e contato institucional em geral, utilize os e-mails [email protected] e [email protected]
• Para contato com as Diretorias Técnicas e Câmaras Técnicas, utilize os e-mails setoriais, informados no site da Agepan, no link Estrutura Organizacional.
• Para falar com o setor Financeiro, entrar em contato pelos números 9 9254-2032 (Rafael) ou 9 9229-2462 (Sandra).
• Para registrar uma solicitação na Ouvidoria, utilize os canais: Sistema eletrônico ouvidoria.agepan.ms.gov.br; e-mail: [email protected] e telefones: (67) 3025-9534 e 3025-9535