Espera em UPA chega a 16 horas e pacientes relatam falta de médicos

Segundo informações, apenas um clínico estava atendendo

​Pacientes que buscaram atendimento médico na  UPA (Unidade de Pronto Atendimento) Leblon – localizada em Campo Grande – reclamam da demora e falta de médicos no local.  Segundo relatos, alguns esperaram até 16 horas para que fossem atendidos.

Thiago Saab Ferreira de Almeida, de 23 anos, afirma que chegou à UPA por volta das 15h40 dessa quarta-feira (18). Ele diz que cerca de 10 minutos depois foi chamado para a triagem, no entanto, a unidade estava lotada e só foi atendido depois das 7h30 desta quinta-feira (19), quase 16 horas após dar entrada na unidade. 

Situação semelhante aconteceu com outro paciente – que prefere não se identificar -, porém a espera foi um pouco maior.  Ele relata ter chegado à UPA por volta das 15 horas de ontem e foi atendido mais de 16 horas depois. “É complicado depender da saúde pública”, declara. 

De acordo com os pacientes, apenas um médico estava atendendo, no entanto, a escala médica divulgada pela Sesau (Secretaria Municipal de Saúde Pública) mostra que ontem, seis clínicos atenderam pela manhã, seis à tarde, quatro à noite, além de cinco pediatras, também à noite.

Questionada a respeito da demora no atendimento, a assessoria de comunicação da Sesau observa que os casos graves são priorizados no  momento do atendimento e que por este motivo, classificações verde e azul esperam por um tempo maior. Quanto à demora de ontem, o posicionamento é de que foram situações isoladas e que serão analisadas.    

A assessoria da Sesau também destaca que um levantamento realizado pela Secretaria  mostra que de janeiro a agosto de 2017 foram realizados 1,1 milhão de atendimentos nas UPAs e CRSs (Centros Regionais de Saúde) e que deste total 95% foram realizados dentro do tempo estimado pelo Ministério da Saúde.                                                                                                                          
Tempo de espera –

O tempo de espera preconizado pelo Qualisus Projeto de Formação e Melhoria da Qualidade de Rede de Atenção à Saúde do Ministério da Saúde considera a classificação de risco indicada nas cores: vermelha, que determina atendimento imediato; amarela, que prevê até 30 minutos; verde, que especifica espera de até duas horas e por último, azul, quando o atendimento deve ser feito em até quatro horas.