Segundo relatos apenas um clínico estava no locaL
Pacientes que buscaram atendimento médico na UPA (Unidade de Pronto Atendimento) Vila Almeida – localizada em Campo Grande – reclamam da demora e falta de médicos nesta terça-feira (14). Segundo relatos havia apenas um clínico geral atendendo uma demanda de mais de 70 pacientes.
Renata Marques, de 38 anos, afirma que chegou à unidade por volta das 7h50 e cinco horas depois, ainda aguardava pelo atendimento.
“Estou cheia de bolinhas vermelhas pelo corpo, coceira, não sei se é dengue e só tem um médico para atender todo mundo. Já reclamei na ouvidoria, depois com o enfermeiro chefe, com a assistência social e ninguém faz nada”, reclama.
Ivone Caldas de Souza Flores, de 43 anos, foi a unidade para acompanhar o marido, de 42 anos, que de acordo com ela, está com infecção há mais de uma semana e chegou a ser atendido em outra unidade.
“Meu marido está com alguma infecção grave. Está com febre há oito dias. Fomos na unidade básica e orientaram a gente a vir para a UPA, mas até agora ele não foi atendido. Isso não pode ficar assim”, frisa.
Questionada sobre a demora no atendimento, a assessoria de comunicação da Sesau (Secretaria Municipal de Saúde Pública) afirma que cinco clínicos gerais e outros cinco pediatras estavam de plantão na UPA Vila Almeida nesta manhã e explica que alguns médicos ficaram responsáveis pelo atendimento interno, de pacientes que já passaram pela consulta.
A assessoria de comunicação da Sesau destaca que o tempo de espera preconizado pelo Ministério da Saúde considera a classificação de risco indicada nas cores: vermelha, que determina atendimento imediato; amarela, que prevê até 30 minutos e verde e azul, que especificam espera de até quatro horas.
Conforme a Sesau, nesta manhã a demanda foi acima do esperado, porém, apenas um dos pacientes foi atendido depois do tempo médio de atendimento preconizado pelo SUS (Sistema Único de Saúde).
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