Serviços da GVT falham e deixam clientes de sete bairros sem telefonia e internet

Problemas começaram há um mês

Um problema na GVT, deixou clientes de pelo menos sete bairros de Campo Grande sem os serviços. Para muitos, a indisponibilidade ou oscilações constantes começaram há cerca de um mês.

O técnico de informática, Alex Hildebrand, ressalta que depende dos serviços para que possa trabalhar e que em um mês, já recebeu a visita de nove técnicos da GVT, no entanto, o problema não foi resolvido. 

A fotógrafa, Kelli Sackmann, que tem um estúdio de fotografia no Jockey Club, diz que o problema começou no último sábado (16) e ainda não foi resolvido. Ela também reclama que depende do telefone e da internet para que possa trabalhar. 

“O telefone está mudo, o modem está ligado, mas não tem internet. Já liguei duas vezes na GVT e tenho de ficar esperando sem sair do meu estúdio porque eles não avisam o horário que virão. Enquanto isso, vou perdendo clientes porque dependo do telefone e da internet para trabalhar”, frisa.

De acordo com informações de leitores do Jornal Midiamax, o problema se repetiu nos bairros: Cachoeirinha, Coronel Antonino, Jockey Club, Moreninhas, Santa Fé, Taveirópolis e Vila Duque de Caxias.

A equipe de reportagem do Jornal Midiamax entrou em contato com a assessoria de comunicação da GVT para saber o posicionamento da empresa a respeito das reclamações, no entanto, o caso está sendo averiguado e até o fechamento deste texto não houve resposta. Também não existe previsão para que a indisponibilidade seja corrigida.