Clientes reclamam de demora e tiveram que aguardar por atendimento na agência da Caixa no bairro Aero Rancho em uma fila debaixo do sol na manhã desta terça-feira (23) em Campo Grande. Um dos clientes relata que está há mais de uma hora e meia na fila e que falta organização no local.
O funcionário público José Roberto Jacques, de 58 anos, explica que não há ninguém para orientação na fila. “Às vezes, a pessoa está na fila única esperando para fazer uma simples consulta de saldo, o que pode ser feito no próprio caixa eletrônico. Há inclusive pessoas idosas e deficientes na fila comum para todos”, contou.
Ele relata que ficou cerca de uma hora e meia na fila do lado de fora da agência. Há fila também dentro do local e ele teme infecção pelo coronavírus. “Ninguém respeita o distanciamento aqui na fila porque não tem funcionário para orientar as pessoas”.
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