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Cotidiano

Usuários relatam ‘sumiço’ de saldo do FGTS no aplicativo da Caixa

Usuários relatam mensagens de "erro", "saldo inexistente" e até "saldo total de todas as suas contas R$ 0,00"
Osvaldo Sato -
Reclamações e prints mostram problema (Imagem: Reprodução, X)

Uma onda de reclamações tomou conta das redes sociais nesta manhã, com usuários do (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) relatando o “” de seus saldos no aplicativo da Caixa Econômica Federal. Usuários relatam mensagens de “erro”, “saldo inexistente” e até “saldo total de todas as suas contas R$ 0,00”.

No X, diversos usuários relatam problemas. “Do nada sumiram com nosso saldo FGTS… meu Deus o trabalhador não tem um dia de paz!”, escreveu Brenda Silva. “Meu saldo do FGTS sumiu, cadê meu dinheiro @Caixa”, relatou Flávio Oliveira. Outro internauta complementou, também marcando a Caixa: “@Caixa cadê meu saldo do FGTS? Está dando como Saldo Inexistente”.

O problema está localizado no aplicativo da Caixa, que atua como agente operadora do FGTS.

O Jornal Midiamax entrou em contato com a Caixa Econômica Federal para buscar um posicionamento oficial sobre o ocorrido.

“A CAIXA informa que houve uma instabilidade no App FGTS, e que a situação já foi regularizada, sem prejuízo aos trabalhadores.”, respondeu a instituição em nota.

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