Consumidores que possuem contas de energia em atraso poderão regularizar suas dívidas em mutirão de negociação promovido pelo TJMS (Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul) e a concessionária de energia a partir da próxima segunda-feira (22).
A ação será realizada até o dia 24 de setembro, das 8h às 12h, no Nupemec (Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos). A ação tem o objetivo de facilitar a negociação de dívidas com condições especiais, incluindo descontos de até 100% em juros e multas, parcelamento em até 60 vezes e até abatimento no valor original da dívida.
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As condições serão definidas conforme o perfil de cada cliente, avaliando a situação e condições viáveis para o consumidor. A iniciativa é voltada para clientes previamente selecionados, que já foram informados pela Energisa sobre a possibilidade de participar do mutirão.
Para os demais consumidores, a orientação é acessar os canais digitais da empresa para verificar se há condições especiais disponíveis para a sua unidade consumidora, através de um dos canais de atendimento da Energisa, incluindo o site (clique aqui para acessar), WhatsApp (67) 99980-0698 ou aplicativo ‘Energisa On’.
Conforme o coordenador comercial da Energisa em Mato Grosso do Sul, Jonas Ortiz, a ação tem intuito de vacilar a quitação de débitos e evitar a suspensão de fornecimento de energia.
A parceria entre o TJMS e a Energisa está alinhada aos compromissos da atual administração do Presidente Des. Dorival Renato Pavan, que prioriza a ampliação do acesso à Justiça e o fortalecimento dos métodos consensuais de solução de conflitos.
Já a atuação do Nupemec nu mutirão reforça o papel do Judiciário para a pacificação de demandas e para a promoção da cidadania, especialmente entre as populações em situação de vulnerabilidade.
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