A agência da Emha (Agência Municipal de Habitação e Assuntos Fundiários) do Pátio Central Shopping registrou lotação na manhã desta segunda-feira (6), após o período de recesso de fim de ano. Moradores, principalmente idosos, buscavam a emissão do carnê.
Nas primeiras horas de atendimento, a área interna e externa da agência ficou lotada. Foi necessária a distribuição de senha. Uma das moradoras aguardando foi Ione de Oliveira Canhete, que precisa da emissão impressa do carnê.
“Tem gente que não consegue emitir pela internet, tem muitas pessoas de idade. Idoso não consegue. Esse é o primeiro carnê do ano, com as 12 parcelas, uma a gente paga aqui e o resto na Lotérica”.
Marcia Gomes foi surpreendida quando notou a quantidade de pessoas aguardando na frente. “Nunca muda, todo começo de ano é assim, e aqui é menor, pois isso está aglomerado. Tinha que ter uma fila só para idosos, cadeira, ou dividir o dia de atendimento, por exemplo, na segunda atende idoso e na terça-feira pessoa com deficiência. Eu cheguei e já estava cheio”.
Outra moradora, que preferiu anonimato, questiona o serviço. “Se eles têm nosso endereço, por que não manda pela correspondência? Não tem espaço para acomodar todo mundo”, descreve.
Em nota, a pasta diz que, nesta segunda-feira, foi registrado um fluxo atípico de pessoas no ponto de atendimento no Pátio Central Shopping.
“A Emha ressalta que não houve falta de servidores para o atendimento presencial; inclusive, foi ampliada a equipe com a realocação de mais profissionais para garantir maior agilidade. Além disso, a Agência reitera que o site para emissão de boletos e carnês está funcionando de forma plena e 100% digital”.
Os moradores podem emitir por este link.
