Pizzaria no Caiobá se manifesta após cliente encontrar barata na pizza: ‘Não faz parte’

Barata estava em cima de uma das pizzas pedidas pela cliente em Campo Grande

Ouvir Notícia Pausar Notícia
Compartilhar
pizza
Barata no recheio da pizza (Redes sociais, Aonde Não ir em Campo Grande)

Proprietário da Pizzaria Caiobá se manifestou na tarde desta terça-feira (12) sobre a barata encontrada em uma das pizzas. Cliente relatou caso que aconteceu no último domingo (10) em grupo do Facebook de Campo Grande.

“Estamos bem tristes e perplexos pela repercussão do acontecido”, diz um dos proprietários, João Martins de Souza. “Reconhecemos que aconteceu um erro muito grave, aonde não existe explicação. Estamos aptos a consertar o ocorrido”, informa ao Jornal Midiamax.

O proprietário conta que estava na igreja no momento do ocorrido e que não conseguiu conversar com a cliente e resolver o problema. A pizzaria ainda tentou entrar em contato com a cliente novamente, mas não teve sucesso.

Ele explica que a pizzaria passou por dedetização e que a barata estaria em um cesto colocado em cima da pizza. Ao cobrir o alimento, o inseto deve ter caído e ido desta forma para a mesa do cliente.

Além disso, o proprietário confirma problemas na condução do caso e que o funcionário não devia ter cobrado nada da cliente. “O cliente havia consumido um refrigerante e fez o pedido de duas pizzas. Ele chegou a consumir 90% da primeira pizza e na segunda não chegou a comer praticamente nada por ter se deparado com a barata”, conta o dono.

“Então, a solução viável seria não cobrar e tentar se redimir do ocorrido. Não faz parte da nossa índole e regras cobrar algo com um grande erro desses”, admite. Uma das pizzas e o refrigerante foram cobrados. “E com grande aperto e tristeza, peço desculpa a todos os nossos clientes e amigos que fazem parte da nossa história há 15 anos”, finaliza.

O caso

Um cliente divulgou um desabafo pelas redes sociais, na última segunda-feira (11), após encontrar uma baratinha no recheio da pizza. O relato foi publicado na página Aonde Não ir em Campo Grande, no Facebook, expondo que, além do inseto, a pizza teria chegado fria na mesa.

Segundo o cliente, ele procurou os funcionários e foi informado que o local passou por dedetização. Foi oferecida uma outra pizza, mas o cliente recusou.

“Indignação ao ir em uma pizzaria e comer pizza com barata. Talvez, seja novo no cardápio, mas, infelizmente, não fiz esse pedido com barata, era sem barata. É muita sacanagem, algo que tinha que ser prioridade, higiene era o mínimo”, relata.

💬 Fale com os jornalistas do Midiamax

Tem alguma denúncia, flagrante, reclamação ou sugestão de pauta para o Jornal Midiamax?

🗣️ Envie direto para nossos jornalistas pelo WhatsApp (67) 99207-4330. O anonimato é garantido por lei.

✅ Clique no nome de qualquer uma das plataformas abaixo para nos encontrar nas redes sociais:
Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, WhatsApp, Bluesky e Threads.

Últimas Notícias

Conteúdos relacionados

ufms