Pacientes chegam para atendimento, mas encontram CEM fechado: ‘Tanto tempo esperando a consulta’

Pacientes que tinham agendamento marcado para esta quinta-feira (10) no CEM (Centro de Especialidades Médicas), em Campo Grande, alegam que não foram avisados sobre o ponto facultativo decretado pela Prefeitura da Capital.

“Tem gente que veio de fora, tem gente aqui faz horas sentadas aqui. Dá até dó. Eu com uma dor na minha perna; tanto tempo esperando por essa consulta e quando chega está fechado o tempo. E quem marcou a consulta, o que vai fazer?”, diz uma paciente idosa.

Victor Hugo Brites, de 20 anos, levou o avô, de 58, para uma consulta ao cardiologista e conta que muitas pessoas foram pegas de surpresa. “Pagamos 20 reais e vamos pagar para voltar mais 20. E segunda para remarcar novamente. Muitas pessoas tinham atendimento hoje”, diz ao Jornal Midiamax.

A secretaria reitera que em ocasiões como esta de ponto facultativo, foi orientado a todas às equipes informarem os pacientes sobre o decreto e o reagendamento dos exames e consultas previstos para esta quinta-feira.

“A Sesau esclarece que as equipes das unidades tentaram contato via telefone, mas que não conseguiram avisar alguns pacientes. Por isso, a Sesau tem reforçado insistentemente a necessidade dos usuários atualizarem o cadastro nas unidades de saúde, como número de telefone e endereço, para facilitar a comunicação entre a unidade e os pacientes referente aos serviços prestados”, traz o texto.

A Secretaria ainda ressalta que nenhum paciente será prejudicado, visto que aqueles que as equipes não conseguiram contato para informar sobre o reagendamento, serão informados sobre o mesmo. 

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