Bancários querem que Procon faça fiscalização rigorosa de fila em agências de Dourados

A permanência de clientes em filas nas agências de Dourados por tempo excessivo tem preocupado os diretores do Sindicato dos Bancários de Dourados e Região. Nessa quarta-feira (16), Janes Estigarribia e Juliana Junqueira, estiveram no Procon para solicitar uma fiscalização mais rigorosa nos bancos, principalmente nos primeiros dias dos meses.

O encontro com o diretor do Procon, Rozemar Mattos Souza, serviu para tratar do atendimento bancário em Dourados. O presidente do Sindicato, Janes Estigarribia, fez um relato das condições que os clientes dos bancos.

Segundo a entidade sindical, as filas são constantes, os clientes chegam cedo e o atendimento é demorado, tudo em razão do fechamento de agências, transferência de contas e as dificuldades na adaptação na nova agência, que concentra o fluxo das demais que foram extintas.

Rosemar diz ainda que é importante que o cliente faça a denúncia pela demora no atendimento, já que em Dourados existe uma Lei e ela precisa ser cumprida pelas instituições financeiras.

O Sindicato tem acompanhado o dia a dia dos trabalhadores e dos clientes nos bancos e tem observado que no início dos meses o fluxo de pessoas é muito grande e o maior número de reclamações está concentrada no Bradesco, especialmente depois do fechamento de agências em Dourados.