Passageiros têm voo cancelado sem aviso em Campo Grande e realocação demora 5h

Passageiros do voo 3126 da Latam foram surpreendidos no Aeroporto Internacional de Campo Grande com o cancelamento do voo previsto para manhã desta quarta-feira (19). Com Guarulhos, em São Paulo, como destino, alguns viajantes serão realocados para voos com previsão de saída às 13h50.

Andrea Arantes chegou na cidade no fim de semana para visitar e resolver problemas familiares. O embarque para São Paulo, onde mora, estava previsto e não foi notificada. Chegou por volta das 8h, sendo informada do cancelamento por funcionários da sala de embarque.

“Fui até o guichê da Latam, não falaram o motivo. Tinha outros turistas, que teriam problemas e coisas agendadas, que foram realocados para um voo saindo agora de manhã. Ganhei um lanche, mas estou enfurecida, se eu soubesse teria ficado no conforto do hotel, agora terei que esperar em uma cadeira dura por 5h”, disse.

Confira nota da Latam, na íntegra:

“A LATAM Airlines Brasil informa que o voo LA3126 (Campo Grande – São Paulo/Guarulhos), programado para decolar às 07h30 (horário local) de hoje (19/4), foi cancelado devido às condições meteorológicas adversas no Aeroporto de Guarulhos em 18/4, fato totalmente alheio ao seu controle. Os passageiros estão sendo reacomodados em outros voos da companhia de forma gradual.

A LATAM lamenta os transtornos causados aos passageiros e reforça que todas as suas decisões visam garantir a segurança de todos.

Peço, por favor, que atualize a matéria com nossa nota”.

*Alterada às 14h49 para acréscimo de nota da Latam