Loja de chocolates é autuada por propaganda enganosa em shopping de Campo Grande

Unidade divulgou uma promoção no valor de dois produtos por R$ 16, mas apresentou um valor diferente no caixa

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Fachada da loja com a placa da promoção
Fachada da loja com a placa da promoção

A loja da Cacau Show, localizada em um shopping na Avenida Ernesto Geisel, foi autuada pela prática de propaganda enganosa nesta quarta-feira (8). A denúncia foi realizada na sede do Procon (Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor) de Mato Grosso do Sul.

De acordo com o denunciante, a loja oferecia a promoção de duas caixas de um determinado produto pelo preço de R$ 16, mas quando o cliente chegou ao caixa a funcionária cobrou o valor de R$ 21.

O consumidor questionou o valor, e foi informado que para garantir o preço divulgado na promoção era necessário realizar um cadastro, fornecendo o número do CPF. A publicidade colocada na frente da loja não informava, com clareza, sobre o cadastro e constava apenas a informação, em letras minúsculas, para ‘consultar o regulamento’.

A equipe do Procon foi ao local e constatou o fato. Além disso, a loja também estava com o alvará expirado desde o dia 4 deste mês. A empresa tem dez dias para protocolar sua defesa na sede do Procon-MS.

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