Concen MS pede à Aneel prorrogação da consulta pública sobre ressarcimento ao consumidor

O Concen MS (Conselho de Consumidores da Área de Consumidores da Energisa MS) manifestou-se junto à Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) pela prorrogação da consulta pública 18/2021, que trata do ressarcimento de danos ao consumidor causados por problemas na rede elétrica, na manhã desta quarta-feira (21).

O Concen pede a prorrogação, até 22 de agosto, do prazo da consulta pública, dada a complexidade do tema, em que constam mais de 600 artigos, e os impactos ao consumidor. A manifestação ocorre em consonância com outros conselhos, após ouvirem Procons e Defensorias Públicas de todo o País.

A ideia é propor ajustes que facilitem o dia a dia e tornem mais céleres as negociações. “Não raras vezes recebemos reclamações de consumidores que tentaram ressarcimento de danos junto à concessionária e obtiveram a negativa, sob alegação de que próximo daquele horário não houve perturbação na rede capaz de produzir tal efeito. Acompanhamos vários casos em que o consumidor acaba por ir para o Judiciário para conseguir o ressarcimento desse dano porque não conseguiu resolver administrativamente”, sustentou a presidente do Concen MS, Rosimeire Costa.