Fábio encontrou material de coloração verde escuro
Um morador de Bodoquena, cidade a 260 quilômetros de Campo Grande, teve uma surpresa na noite do último domingo (26) ao consumir um leite de soja da marca Ades. Ao abrir a caixinha de 200 ml o comerciante Fábio Freitas Falcão, de 26 anos, encontrou um material estranho de coloração verde escuro no fundo da embalagem do leite.
Fábio explicou que por volta das 19h30 de domingo foi até uma conveniência perto de sua casa e comprou a caixinha de suco de soja sabor pêssego, atividade que segundo ele é rotineira, já que consome o produto desta marca há 3 anos e meio e sempre do mesmo sabor. Dentro do carro ele entregou a caixinha para a esposa Jucilene Oliveira dos Santos, de 22 anos, que abriu a embalagem e deu para a filha do casal, de 1 ano de 9 meses, tomar.
Segundo Fábio, a criança tomou uma pequena quantidade do leite e não quis mais. Jucilene resolveu tomar o restante, mas sentiu um gosto diferente do habitual no produto. Fábio conta que resolveu tomar do suco também quando percebeu que junto com o leite havia algo de cor escura.
“Quando tomei veio o negócio escuro, cor de lodo. Pensei até que minha filha tinha colocado algo no canudo”, explica. O comerciante conta que neste momento até associou o gosto ruim e a textura mais pastosa que o habitual ao prazo de validade, mas o verificar viu que o leite de soja só venceria em 10 de outubro deste ano.
Ao chegar em casa, Fábio Freitas resolveu fazer um vídeo enquanto abria a caixinha para verificar o que de fato havia de estranho dentro. Neste momento veio a surpresa. “Quando abri tinha um negócio no fundo que parecia couro e um pedaço de casca de laranja embolorada ao mesmo tempo. Era gelatinoso e fedido”, destaca.
O comerciante conta que a filha do casal acabou passando mal após o consumo do produto e por não haver médico especialista na cidade onde mora teve de se deslocar para Bonito com a criança para conseguir atendimento médico. “Ela teve febre e diarreia e em Bodoquena não tem pediatra. Tive que ir até Bonito para conseguir consultar minha filha”.
Fábio disse que entrou em contato com a assessoria da Ades e ficou surpreso com a posição da empresa quanto ao ocorrido. “Eles me disseram que o que podem fazer é ir na minha casa recolher a caixinha para mandar para análise e me dar outra caixa de suco. Depois de 30 dias o laudo fica pronto com o resultado e eles me informam o que tinha dentro do leite”.
Por acreditar que houve descaso por parte da empresa, Fábio disse que pretende procurar um advogado e entrar com uma ação contra a Ades.
Outro lado
De acordo com a assessoria de comunicação da Unilever, proprietária da marca Ades, a empresa se dispôs a retirar o produto na casa do comerciante e ofereceu toda a assistência médica necessária, o que segundo a assessora foi recusada pelo casal. A assessoria explicou ainda que os produtos da marca Ades não possuem conservantes e erros no seu manuseio ou transporte podem abrir micro-furos em sua embalagem, o que pode ocasionar a proliferação de fungos no interior da caixa.
A empresa encaminhou ainda ao email da redação do Jornal Midiamax uma nota sobre o caso.
Leia a nota na íntegra:
Seguindo sua política de transparência e respeito aos consumidores e à legislação, a Unilever, proprietária da marca AdeS, informa que já entrou em contato com o consumidor por meio do SAC. A companhia reforça que possui os mais rígidos padrões de qualidade e segurança dos alimentos, que passam por rigorosos processos de fabricação. A companhia ressalta ainda que atende a todas as regulamentações vigentes no Brasil – tanto com relação aos processos de fabricação, quanto aos ingredientes, embalagens e rotulagem.
Unilever Brasil
