Sesau nega problema com as fichas e diz que a demanda aumentou
Populares reclamaram de demora no atendimento causada por confusão com as fichas dos pacientes na UPA Universitário, na tarde desta segunda-feira (13), na Capital. De acordo com os denunciantes, muitos pacientes estão desde as 7 horas aguardando atendimento. O motivo da longa espera teria sido causado por problemas com as fichas dos pacientes.
“Esperei por cinco horas para ir para a triagem. Está uma confusão, perderam as fichas dos pacientes, tudo muito mal organizado”, conta paciente que optou por não ser identificada.
A estudante Nayara Vieira, de 19 anos, chegou às 8 horas com uma amiga que está com suspeita de dengue. A jovem só foi para a triagem seis horas depois, por volta das 14h. Até agora não foi atendida. “Está uma bagunça, os funcionários perderam as fichas de alguns pacientes e agora estão tendo que esperar mais ainda”, revela.
Outro lado
A Sesau (Secretaria Municipal de Saúde) disse ter contatado a direção da unidade, que garantiu que não houve qualquer problema com as fichas dos pacientes.
A Sesau ainda ressaltou que todas as UPAs (Unidades de Pronto Atendimento) da Capital têm registrado grande aumento na demanda de atendimento. A média neste mês tem sido de 700 a 750 atendimentos por dia em cada UPA. O aumento de pacientes é visto pela Sesau como explicação para a demora maior no tempo de atendimento aos pacientes ambulatoriais.
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