Depois de 27 anos, Campo Grande terá Procon municipal

Capital terá dois centros para receber reclamações

Criado nesta sexta-feira (19) pela prefeitura de Campo Grande em parceria com o Governo do Estado, o Procon municipal da Capital deve ser ativado em no máximo seis meses. A instância regional do órgão que registra e lida com reclamações de consumidores é criada com 27 anos de atraso, segundo reconheceu a vice-prefeita Adriane Lopes, que representou Marquinhos Trad (PSDB) no evento de criação do Procon.

A lei federal que normatizou a criação de Procons nas esferas municipal, estadual e federal é de 1990, mas até hoje penas o Procon estadual existe em Campo Grande. A superintendência instalada na Capital seria responsável apenas por gerenciar as reclamações de consumidores de 31 cidades onde existem os órgãos, mas hoje o Procon/MS atende as demandas de reclamações de consumidores da Capital.

A expectativa do município é que a nova estrutura do Procon faça um trabalho de busca ativa para reclamações dos consumidores. Ida a feiras populares, por exemplo, é apontada como uma das estratégias de trabalho do órgão municipal.