As investigações são feitas pela Polícia Federal. O sistema de segurança do banco foi adulterado e as câmeras do circuito interno foram todas reorientadas, de modo a não registrarem o momento do furto nem sequer seus autores, segundo o site local O Pantaneiro.
Do banco foram levados pouco mais de R$ 700 mil, mas o valor não é confirmado pela Polícia Federal. A invasão à agência foi descoberta por uma funcionária da limpeza que chegou ao local por volta das 7h30 de segunda (4) e ligou para o gerente contando que o banco tinha sido roubado. Ela encontrou a janela dos fundos da agência com sinais de arrombamento e um buraco na parede que separava a sala do cofre. O dispositivo de segurança estava completamente vazio.