Ouvidoria vai a terminais e constata, de novo, falta de ônibus e de limpeza

Relatório com principais problemas será concluído em 20 dias

A ouvidoria da Prefeitura de Campo Grande iniciou, nesta terça-feira (13), um trabalho que pretende identificar os principais problemas do transporte coletivo da Capital. No primeiro dia de trabalho, a equipe de pesquisa constatou que, no Terminal Bandeirantes, onde circulam em média 70 mil passageiros atendidos por 14 linhas de ônibus, as principais reivindicações são sobre o aumento da frota e a falta de limpeza nos veículos e dos próprios terminais.

As reclamações serão inseridas em um relatório que será encaminhado ao prefeito Gilmar Olarte (PP). Depois de passar pelo chefe do Executivo municipal, o relatório será encaminhado para a Assetur (Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Campo Grande), Seintrha (Secretaria Municipal de Infraestrutura, Transporte e Habitação), Agereg (Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados de Campo Grande) e Guarda Municipal.

A dona de casa Ruth Ramos, de 55 anos, espera que o resultado corresponda às expectativas.  “Precisamos de mais ônibus e mais qualidade nos serviços oferecidos”, observou. Lucimara Lopes da Silva, de 56 anos, afirmou que os banheiros ficam constantemente sujos e que em muitos casos, é impossível utilizá-los. “Eu nem entro porque falta higiene. São sujos e o cheiro é muito forte, dá até enjoo”, relatou.

Embora a falta de limpeza seja frequentemente apontada como um dos principais problemas nos terminais de ônibus da Capital, Alice Xavier Nunes, funcionária da empresa responsável pelo serviço de limpeza defende que a falta de cuidado dos usuários do transporte coletivo dificulta o trabalho.

“É complicado porque a gente limpa e eles bagunçam tudo. Tem uma menina que é usuária de droga, todos os dias ela vem ao terminal, usa o banheiro e faz muita bagunça e assim como ela, muitos têm dificuldade em apertar a descarga e deixam as necessidades à mostra. Eles reclamam, mas não colaboram”, justificou.

Ainda entre os problemas apontados pelos usuários de transporte coletivo, a pedagoga Ana Aragão, de 32 anos, destacou a necessidade de ar-condicionado nos veículos. “Quando está sol é muito quente, ninguém aguenta o calor, e quando chove as janelas ficam fechadas e o ônibus fica muito abafado”, relatou.

Em média 280 mil passageiros circulam entre os oito terminais de ônibus de Campo Grande. A intenção é que sejam ouvidas entre duas e cinco mil pessoas.