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Lojas Avenida terá de pagar R$ 7 mil para cliente em MS por alarme que disparou por erro

A Lojas Avenida Ltda terá de pagar R$ 7 mil por danos morais em indenização a uma cliente de Corumbá (445 quilômetros de Campo Grande). A decisão é da 5ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul. A cliente considerou constrangedora e vexatória a abordagem dos funcionários após o alarme sonoro […]

Arquivo Publicado em 06/08/2014, às 21h55

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A Lojas Avenida Ltda terá de pagar R$ 7 mil por danos morais em indenização a uma cliente de Corumbá (445 quilômetros de Campo Grande). A decisão é da 5ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul. A cliente considerou constrangedora e vexatória a abordagem dos funcionários após o alarme sonoro da saída da loja apitar.

Em agosto do ano passado C.P.B. junto com suas filhas entraram na loja para fazer compras. Na saída o sensor de segurança apitou pelo fato da funcionária do caixa ter esquecido de tirar o dispositivo de uma das peças de roupa, que fez o sensor soar. No processo ela alega que chegou a ser chamada de ladra.

A Lojas Avenida afirma ser uma empresa séria e que não praticou ato ilícito. Alternativamente, considera o valor fixado da indenização excessivo e desproporcional e pediu sua redução para R$ 1 mil.

Para o relator do processo, desembargador Sideni Soncini Pimentel, a sentença não merece reforma, pois, apesar da apelante estar autorizada a manter seguranças em sua loja, inclusive abordando clientes ao alarme sonoro, no caso dos autos restou esclarecido que estes agiram em excesso, demonstrando abuso de direito.

Jornal Midiamax