Usuários do transporte coletivo ainda têm dificuldade em encontrar cartões fora do centro

Parceria entre Assetur e vendedores autônomos do Peg Fácil esbarra em dificuldades de pagamento e abastecimento do cartão

Mesmo com a obrigatoriedade do uso do cartão para tranporte coletivo, definida no ano passado, o sistema de vendas unitárias ainda enfrenta problemas com distribuidores autônomos. A Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano (Assetur) prometeu na época uma grande rede de locais para a venda dos cartões, algo que tem uma realidade nem sempre acolhedora para o cliente e ao vendedor do produto.

“Seu Fernando”, como é chamado, tem o ponto há 22 anos no mesmo lugar e vende doces, balas e isqueiros. Os outros locais onde a venda ocorre ficam pelo menos a 1 km da banca do comerciante. A distância ideal entre os pontos de ônibus, por exemplo, é de 500 metros.

“Vejo sempre pessoas vindo aqui perguntando a ele sobre o cartão. Dá impressão que as pessoas acostumaram com a banca pra isso. E outros lugares que vendem é longe demais” relata o encarregado de obras, Carlos Martins, que trabalha em um terreno ao lado da banca.

Assetur

De acordo com a Assetur o maior volume de comercialização presencial de cartões acontece pela venda nos terminais e no Centro da Cidade. Os postos de distribuição parceiros, em que a compra do cartão não é mediada por funcionários da associação, representam apenas 12%. A Assetur garante que acompanha e mantém o número de postos presencias pelo menos dentro de uma meta mínima de 900 lugares.

“Nós temos 1076 postos de vendas e outros 250 em que disponibilizamos a recarga por maquininha, em um acordo que temos com a Tendência. Temos no site a relação desses lugares para consulta e já publicamos em um jornal. Fica difícil distribuir panfletos nos terminais com essas informações porque os pontos mudam. Às vezes suspendemos a venda e há desistências” afirma o gerente executivo da Assetur, Robson Strengari.

On-line

A venda pela internet também colabora para que empresa não seja tão atenta a distribuição presencial nos moldes da banca do “Seu Fernando”. Apoiada em um portfólio de clientes antigos, a comercialização de recargas do Peg Fácil para pessoas jurídicas somam 60% do faturamento. São empresas que mantém um vínculo de negócios com a Assetur bem anterior a utilização dos cartões. O pagamento nesse caso ocorre por boleto.

Pessoas físicas também podem comprar unidades para o transporte público de Campo Grande pelo site da Assetur. Conforme a instituição, no entanto a procura é escassa, e não chega a 2% do total de vendas. No caso dos parceiros autônomos, que não possuem CNPJ, a empresa faz um estudo da pessoa antes de fechar a parceria para a venda. A Assetur também disponibiliza ao cidadão o número de telefone 0800-647-0070 para informações da venda do cartão, localização de pontos, ou dúvidas sobre as linhas de ônibus.