Loja online processa clientes após vender jogo e entregar Playstation no lugar

A loja Zavvi, no Reino Unido, está ameaçando processar clientes que compraram pela internet um jogo de computador de 20 libras (cerca de R$ 60) e receberam por engano um PlayStation de 170 libras (aproximadamente R$ 600), de acordo com informações publicadas nesta quinta-feira pelo jornal Daily Mail.

Os clientes tinham pré-encomendado uma cópia do jogo de Tearaway e receberam o outro produto seguido de um e-mail da loja pedindo a devolução ou a varejista processaria os clientes. Segundo o site de jogos Darkzero, o e-mail “lamentava muito para informar que devido a um erro em nossas informações armazenadas despachamos o produto incorreto.”

“Estamos em contato com você para podermos organizar a devolução e o item correto está no caminho para você. Se possível, por favor, mantenha o pacote na sua embalagem original à mão para o retorno ao correio”, completava. O e-mail completava dizendo que se o produto não fosse devolvido até a terça-feira os clientes que não decidissem pagar a diferença ou devolver o console enfrentariam uma ação judicial.