Após reportagens, melhora avaliação dos passageiros sobre o aeroporto de Campo Grande
Dias depois de a imprensa local noticiar que o Aeroporto Internacional de Campo Grande era o segundo pior do país na opinião dos passageiros, a avaliação do terminal melhorou e já está três posições acima no ranking em enquete promovida pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). No início da semana o aeroporto estava em […]
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Dias depois de a imprensa local noticiar que o Aeroporto Internacional de Campo Grande era o segundo pior do país na opinião dos passageiros, a avaliação do terminal melhorou e já está três posições acima no ranking em enquete promovida pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).
No início da semana o aeroporto estava em 21º lugar na lista dos 22 maiores terminais brasileiros, com nota média de 2,92 concedida por 10 internautas que haviam votado no “Espaço do Passageiro” da Anac. Mas com a informação de que a pesquisa era aberta ao público, o número de avaliações saltou para 25 e o aeroporto de Campo Grande figura hoje (14) na 18ª posição. Nota média de 4,8.
O Espaço do Passageiro é uma página onde os usuários avaliam gratuitamente a qualidade dos serviços prestados na aviação, e serve para medir a satisfação sobre aeroportos e companhias aéreas brasileiras. Para participar é simples: basta fazer o cadastro e dar notas de 1 a 10 sobre vários serviços.
Aproveite e conheça o Espaço do Passageiro
Quanto maior o número de avaliações, mais precisa se torna a ferramenta da Anac. Três aeroportos que estão no topo da preferência dos passageiros receberam mais de 100 análises.
O terminal de grande porte com melhor avaliação até o momento é o de Fortaleza (CE), com nota 8,74 e 125 questionários respondidos. Já o de Brasília (DF) recebeu mais análises (182) e tem nota 7,89, figurando no 6º lugar.
Os resultados da enquete são dinâmicos, ou seja, se o usuário mudar de opinião sobre determinada companhia ou aeroporto, poderá voltar ao Espaço do Passageiro e atualizar as notas concedidas.
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