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Economia

Aplicativo do Itaú apresenta instabilidade e frustra clientes nesta segunda

Clientes usaram as redes sociais para reclamar de problemas no acesso
Karina Campos -
Itaú
Aplicativo relatava erro ao tentar acessar (Karina Campos, Midiamax)

O aplicativo Itaú apresenta instabilidade nesta segunda-feira (7), frustrando clientes que esperam movimentar o pagamento do quinto dia útil.

Ao abrir o aplicativo, uma mensagem automática informa sobre o erro na tentativa de acessar. Usuários foram às redes sociais para reclamar do problema, que oscilava por mais de 40 minutos.

“O app do Itaú com instabilidade e eu penso logo que estão hackeando minha conta”, escreveu uma. “Achei que era só comigo”, disse outra.

O Itaú usou a conta oficial no X, antigo Twitter, para informar que detectou a falha e está trabalhando para normalidade.

“Estamos com instabilidade em nossos sistemas. Pedimos desculpas aos nossos clientes e parceiros pelo inconveniente e informamos que estamos trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível”.

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