Empresa terá de indenizar passageiro que perdeu o Natal em família

Ônibus quebrou no meio da estrada e socorro demorou horas

A empresa de transporte interestadual Viação São Luiz terá de indenizar em R$ 13 mil um passageiro após uma série de problemas por conta de falha mecânica em um dos veículos. O passageiro perdeu a comemoração do Natal em Família e ficou horas na estrada.

De acordo com o processo, o passageiro alegou que durante viagem, em 2016, o ônibus apresentou falha mecânica, ficando horas parado na estrada, atrasando o traslado em aproximadamente sete horas. Até mesmo o carro reserva apresentou mau funcionamento, tendo sido acionado outro veículo, para que socorresse os passageiros, que permaneceram às margens da rodovia, sem nenhuma assistência da empresa.

A empresa alegou que o ônibus estava em trânsito, o que lhe permitiria atrasar. Se pretendia, o passageiro festejar o natal, deveria ter embarcado em carro anterior; afirmou que o tempo de percurso repassado aos passageiros é apenas estimado, não podendo ser considerado como compromisso certo.

“E pasmem, a Requerida precisou substituir o ônibus substituto, fato este que coloca em cheque a própria manutenção e o estado de conservação da frota mantida pela empresa”.

“Julgo totalmente procedente o pedido formulado na prefacial, para o fim de condenar a Requerida Viação São Luiz Ltda ao pagamento de R$ 10.000,00 (dez mil reais) a título de danos morais ao Requerente e condenar a Requerida Viação São Luiz Ltda ao pagamento de R$ 3.500,00 (três mil e quinhentos reais) ao Requerente”, diz o magistrado.