De novo? Clientes Nubank reclamam de nova instabilidade em app e transferência por PIX
Banco informou pelas redes sociais que está trabalhando para normalizar o atendimento
Karina Campos –
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Clientes Nubank reclamam novamente da instabilidade durante a movimentação no aplicativo e problemas de transferência via PIX, nesta segunda-feira (25). Pelas redes sociais, vários usuários relataram a dificuldade no processamento, inclusive, que já havia sido queixada na última sexta-feira (22).
“Estou a manhã toda tentando fazer PIX e pagar meus fornecedores”, “Dando erro no PIX, agora ‘tô’ em dívida com a Uber, não consegui fazer transferência”, foram umas das reclamações dos clientes. O banco informou que já identificaram uma oscilação. “Já estamos trabalhando para que tudo seja normalizado”, escreveu aos internautas.
Em nota, a Nubank informou que não houve nenhuma instabilidade em Pix hoje. “As respostas as redes sociais não estão relacionadas à data de hoje, mas à algum caso pontual que também já foi solucionado”, pontuou.
*Material atualizado com acréscimo de informações às 15h34.
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