Serviços de rua sofrem adaptação na pandemia e concessionária reforça segurança

Com o cenário de pandemia devido ao coronavírus, as medidas de prevenção ao vírus tornaram-se prioridade. Seguindo as medidas de segurança estabelecidas pelas autoridades de saúde, a Águas Guariroba, concessionária que administra a distribuição de energia em Campo Grande, preciso adaptar todos os seus serviços.

Conforme a empresa, além dos atendimentos em suas lojas, as medidas de prevenção foram ampliadas para os atendimentos em campo realizado pelas equipes de leituristas e manutenção. Desde o início da pandemia, os colaboradores que atuam em campo contam com procedimentos específicos e equipamentos para evitar a proliferação do vírus.

De acordo com o supervisor de leitura da Águas Guariroba, Ivan Chaves, todas as medidas adotadas pela concessionária estão voltadas para a proteção dos colaboradores e da população. Hoje, os protocolos de segurança são realizados em todas etapas até a entrega da fatura nas mãos de cada morador.

Entre as medidas adotadas estão: Disponibilização de máscaras e luvas para leituristas e operadores de campo, higienização de equipamentos utilizados pelos colaboradores, Home office para todos os colaboradores que integram o grupo de risco, frascos individuais de detergente e álcool em gel em cada veículo de campo. Além disso, as equipes de campo recebem orientações diárias sobre os protocolos de segurança, reforçando as medidas de prevenção.

“Fazemos o acompanhamento de cada colaborador, com o objetivo de garantir a saúde emocional e física. Os agentes de campo tem uma grande importância na garantia de um bem essencial como a água, por isso a concessionária vem ampliando as ações de segurança tanto para garantir a segurança dos colaboradores como também da população”, ressalta o supervisor.

Atuando com os protocolos de segurança, há sete meses a Águas Guariroba mantém trabalhadores da área administrativa em regime de home office, reforçou orientações e equipamentos de segurança para colaboradores de campo, essenciais para a operação dos serviços da empresa, e adaptou suas instalações cumprindo protocolos de biossegurança, conquistando o selo Safeguard – concedido pela certificadora Bureau Veritas.

A Águas Guariroba explica que também tem realizado ações externas em parceria com o poder público para dar mais segurança para a população de Campo Grande que precisa sair de casa durante a pandemia. Terminais de ônibus e locais de grande circulação de pessoas ganharam pontos de higienização das mãos instalados pela empresa. Totens de álcool em gel foram doados para órgãos públicos que estão abertos para a circulação de pessoas e vários locais foram higienizados com o apoio da concessionária.