Consumidora recebe indenização de R$ 5 mil após demora no conserto de televisão

Uma decisão unânime da 3ª Câmara Cível determinou o pagamento de R$ 5 mil de indenização a uma consumidora que teve prejuízos após comprar uma televisão, o aparelho apresentar defeito e passar um ano na assistência técnica. Inicialmente ela havia conseguido R$2 mil, mas com o recurso, a indenização chegou a R$5 mil.

Segundo o TJ-MS, a consumidora comprou a televisão nova em janeiro de 2018, mas em março apresentou problemas e ela teve de leva-lo à assistência técnica. O reparo durou mais de um ano e só foi feito em abril de 2019, quando a empresa disponibilizou um novo aparelho.

O juízo de 1º grau havia determinado pagamento de R$2 mil por indenização de danos morais. Entretanto, a mulher argumentou que o valor não compensava nem o investido no aparelho, que foi de R$ 2.899,00.