Com o apoio da ( Federal da Grande ), Dourados conta com uma base de monitoramento remoto dos casos confirmados da . O trabalho é feito por uma equipe da USU (Unidade de Suporte à Urgência) composta por enfermeiros da Instituição.

A ações são coordenadas a partir de sala equipada com computadores, telefone e Internet na Unidade 1 e estão articuladas com a Sesau (Secretaria Municipal de  Saúde) da Prefeitura de Dourados.

Os enfermeiros da USU acompanham, por meio de contato telefônico, as pessoas que estão em isolamento domiciliar, diagnosticadas com o novo coronavírus. Eles coletam informações sobre as condições de saúde dos pacientes e transmitem orientações técnicas necessárias.

Iniciado em 2 de junho, esse serviço é realizado das 7h às 12h e das 16h às 21h. No entanto, o local está 24h à disposição para o trabalho da vigilância epidemiológica.