Porteiros da Santa Casa são capacitados em primeiros socorros

Cerca de 62 funcionários da portaria da Santa Casa de Campo Grande participaram neste mês de uma capacitação em “Qualidade do Atendimento, Noções de Primeiros Socorros e Transportes Seguros”. O treinamento foi realizado pela Escola de Saúde do hospital e ministrado pelas enfermeiras, Cristiane Osório, Emanuela Areco e Áurea Lilia, que com uma linguagem adequada conseguiram que os participantes assimilassem os assuntos abordados, tornando-os claros e de fácil aplicabilidade.

A proposta da capacitação visa aprimorar a prestação dos serviços dos profissionais da portaria, a fim de que os mesmos possam efetivamente prestar um serviço que exceda a expectativa dos clientes. Visando atender a este objetivo foram focados os temas qualidade no atendimento, transporte seguro de pacientes intra hospitalar e noções de primeiros socorros.

Além das informações teóricas e das técnicas apresentadas, os participantes também tiveram a oportunidade de vivencia-las na prática, garantindo dessa forma uma melhora substancial na prestação de seus serviços. Devido a receptividade por parte dos participantes, a Escola de Saúde da Santa Casa projeta a oferta de novos cursos, aprofundando os temas abordados, garantindo assim a qualificação desses profissionais. (Assessoria)