O Detran-MS (Departamento Estadual de Mato Grosso do Sul) disponibilizou nesta semana mais uma ferramenta que promete agilizar a vida dos condutores no Estado. O serviço Recursos Online já está implantado e com ele as pessoas poderão evitar deslocamentos até as agências do órgão para recorrer de multas arbitradas.
O serviço está à disposição do usuário por meio do ícone Multas. Primeiramente, o condutor precisa identificar que a notificação recebida foi aplicada pelo Detran-MS. Se ele deseja entrar com recurso, deverá acessar o site do Departamento e validar seus dados em um questionário que lhe será apresentado.
Em seguida, receberá por e-mail uma chave de segurança que vai permitir a anexação dos documentos de CNH (Carteira Nacional de Habilitação), CRLV (Certificado de Registro de Licenciamento de Veículo) e o número da notificação do auto de infração recebida. Esse passo a passo é para caso de Pessoa Física.
Desta forma, o serviço irá dispor de um formulário que precisa ser impresso, preenchido com a justificativa e assinado pelo responsável para depois ser novamente anexado ao recurso.
Todo esse trâmite irá gerar um número de protocolo com o qual, o condutor poderá acompanhar o andamento do processo. Atualmente há em tramitação no Detran-MS cerca de 800 processos de recursos protocolados.
