A Claro afirmou na manhã desta terça-feira (19) que a instabilidade dos serviços causados em Campo Grande aconteceu devido a um rompimento de um cabo, ocasionando o sufoco que alguns clientes estariam passando para efetuar ligações e acessar a rede móvel dos aparelhos.
Em nota, a operadora afirma que “a rede estaria operando normalmente na cidade”, mas que alguns clientes haviam percebido a instabilidade nos serviços. “As equipes técnicas da companhia atuaram rapidamente no caso”.
A empresa ainda afirma que os serviços prestados e que estavam com instabilidade já foram normalizados.
