TCE-MS participa de reunião da Rede de Ouvidores do Estado

Encontro realizado na sala de reuniões da Santa Casa

O Coordenador da Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado, e atual secretário da Rede de Ouvidorias do MS, Álvaro Scriptore Filho, participou quinta-feira (08), da primeira reunião do comitê gestor da Rede de Ouvidorias de Mato Grosso do Sul.

Na oportunidade, Gilton Almeida, fez a apresentação do calendário de Cursos de Certificação de Ouvidores da Controladoria Geral da União (CGU), a criação e implantação de Ouvidorias nos órgãos públicos para servir de canal de comunicação entre a população e os setores da área pública e, ainda, apresentou sobre a campanha junto aos meios de comunicação com a finalidade de divulgar a importância da ouvidoria seja na área pública e privada enquanto ferramenta de gestão.

Os representantes também discutiram que na Semana do Ouvidor, celebrada na segunda quinzena de março, será divulgada a atuação das ouvidorias, destacando o papel do ouvidor como mediador na resolução de conflitos ao agir com imparcialidade, confidencialidade e ética, ao adotar como instrumentos o diálogo, consenso e a auto composição. Além disso, os representantes debateram sobre a criação da Associação Brasileira de Ouvidores – Seccional (ABO/MS) e também sobre a organização do I Congresso de
Ouvidorias do Centro Oeste.

Comitê Gestor – é composto por Gilton Almeida, presidente ouvidor geral; pela vice-presidente Cristiane Ferreira, ouvidora da Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos (AGEPAN); pelo secretário da Rede de Ouvidorias, Álvaro Scriptore Filho, representando a Ouvidoria do Tribunal de Contas de MS; Silasneiton Gonçalves, procurador de justiça e ouvidor do Ministério Público; Janaína Teodoro de Faria da Controladoria Geral da União (CGU), Renata Lara da ouvidoria geral do Estado de MS e Liane Santos do SEBRAE-MS.