VÍDEO: Grávida compra farinha temperada e descobre larvas vivas

Supermercado a recompensou com uma cesta de produtos, da mesma marca

Grávida de três meses, a jovem Natyele Agueiro, de 19 anos, teve uma surpresa nada agradável quando tentava satisfazer um típico desejo de gestante. Na quarta-feira (20), comprou uma farinha temperada da marca Ponzan em um supermercado na Vila Industrial, em Dourados, a 228 quilômetros de Campo Grande. Logo após a primeira colherada, notou algo movendo-se no prato que havia servido e percebeu a presença de pequenas larvas vivas.

O nojento caso ganhou as redes sociais e gerou polêmica na quinta-feira (21), quando ela publicou um vídeo no Facebook, justamente num grupo destinado a reclamações da população douradense. No post, Natyele apresenta a desagradável surpresa “ao abrir o pacote cheio de ‘minhoquinhas’”, como descreveu. “Além disso ainda comi a farinha pois fui ver logo depois”, lamentou.

Em meio a essa polêmica, surgiu o comentário feito por uma mulher que identificou-se como funcionária do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da rede de supermercados, que pediu a presença da cliente na unidade onde comprou a farinha, ocasião em que seria atendida pelo gerente.

A reportagem tentou contato com o setor administrativo dessa rede de supermercados neste sábado (23), mas não foi atendida; o site da empresa informa que os atendimentos do setor acontecem apenas durante a semana, em horário comercial.

Mas Natyele informou hoje ao Jornal Midiamax que foi prontamente atendida pelo gerente da unidade onde comprou o produto que gerou a reclamação. “O mercado me atendeu superbem, fizerem uma cesta para mim com os produtos da mesma marca da farinha”, explicou. “O gerente disse que a empresa [fabricante da farinha] ia entrar em contato comigo, mas até agora nada”, acrescentou

Em contato com a Ponzan, indústria de alimentos instalada em Estrela d’ Oeste, município no estado de São Paulo, a reportagem foi informada que o responsável pela comunicação estava em reunião, motivo pelo qual daria retorno à ligação, o que não aconteceu até a publicação desta matéria.

Assista o vídeo abaixo ou aqui: