Paciente se irrita na fila do posto de saúde e bate boca com guarda municipal

Confusão aconteceu no CRS da Moreninha 3

Um paciente do CRS (Centro Regional de Saúde) da Moreninha 3, se irritou com a demora no atendimento e a reclamação terminou em bate-boca com um guarda civil municipal. A confusão aconteceu na manhã desta terça-feira (9), em Campo Grande. A unidade de saúde estava lotada, com aproximadamente 40 pessoas aguardando atendimento.

A discussão teve início por volta das 9 horas. O segurança Wagner Motta, de 33 anos, disse ao Jornal Midiamax que aguardava desde as 7h30 para tentar pegar um exame de sangue, por conta do diagnóstico de dengue.

O segurança ficou irritado e teria dado uma tapa em uma das portas. Um dos guardas civis municipais foi questionar o paciente e acabou se exaltando. A GCM (Guarda Civil Municipal) enviou reforço para o local.

“Não foi certo o que eu fiz, mas foi um momento de estresse. Perderam meu exame. Estou com dor e tendo de esperar sem nenhum posicionamento”, explica. “Deixam placa dizendo que tem que respeitar o servidor, mas eles não têm respeito. Não tem como não se estressar em uma situação como essa”, afirma o segurança.

A revisora Vanessa Silva de Oliveira, 34 anos, confirmou que o paciente empurrou a porta. “Acho que está certo, pois está com dor e aguardando atendimento. Os servidores falam que não tem que desacatar, mas não tem como não ficar nervoso”, diz.

A dona de casa Jucilene Ferreira, de 40 anos, disse que aguardava atendimento desde cedo.  Ela chegou às 6 horas e diz que toda hora, os servidores falam que ela vai ser atendida, mas diz que já passaram mais de 15 pessoas na frente dela.  Ela questiona a classificação que regula a ordem de atendimento. Segundo a dona de casa, os funcionários tinham de selecionar melhor. Ela afirma estar sentindo pontadas na cabeça e diz que perdeu um familiar que apresentava os mesmos sintomas. “O povo precisa de médico é justificável o que ele fez. Precisa de médico e ninguém atende”, lamenta.

O guarda civil municipal que se envolveu na confusão disse ao Jornal Midiamax que tomou medidas compatíveis com o procedimento de ação da corporação. Questionado se sentiu ameaçado e por isso, pediu reforços, ele afirmou que não se sentiu ameaçado e aquela não era uma situação frequente.

A assessoria de imprensa da GCM afirma que ainda não tem conhecimento do fato e que vai verificar a situação. A orientação nesses casos é para que o guarda acalme o paciente para que não aja dano ao patrimônio público.

Sobre o reforço, a GCM considerou normal e disse que é necessário caso tenha que imobilizar alguma pessoa. No começo tumulto, havia três guardas, e depois, chegaram mais oito.

A administração da unidade de saúde informou serem atendidas em média são 300 pessoas por dia. Geralmente, são quatro clínicos-gerais, mas nesta terça, há apenas três.

Segundo a administração, o tempo de espera está sendo considerado normal, mas não é descartada a possibilidade de o tempo de espera aumentar, por conta da falta do médico.